A.万兆电口模块不被识别，插上不亮灯
1.检查光口是否是万兆光口？
2.如果是管理型交换机，改变一下该万兆光口的模式。比如，关闭掉自动识别（自适应），或者强制成10G（10000M），等等。

B.电口模块在使用过程中如果上下行速率不对等或者速率不达标，需要两端网络设备开启巨型帧
路由器、网卡、笔记本、NAS等，接入网络的设备，能开启9k巨帧模式，都应开启。一般开启后此问题得以解决。
注意：NAS调高 MTU 值后，请确保网络上所有访问此台 NAS 的计算机和设备（路由器、交换机等）都使用相同的 MTU 值，否则，可能造成数据包丢失等错误。

一、Windows 10 开启巨型帧的方法

在系统桌面右下角网络图标点鼠标右键，选“网络和internet设置”—“更改适配器选项”，找到你的2.5G或者10G网卡，右键点“属性”—“配置”—“高级”，找到“巨型帧”，选择“9KB MTU”，确定。

或者是这样的界面

二、Mac OS X 开启巨型帧的方法 网络，选中你的2.5G或者10G网卡，高级，硬件，手动设置 MTU 为 9KB。

三、NAS开启巨型帧的方法(其它NAS参考此方法变通设置)

1、在群晖“控制面板”—“网络”—“网络界面”，选中你的2.5G或者10G网卡所在的“局域网 X” ，点“编辑”—“手动设置 MTU值” 改为 9000，确定。
如果是在群晖虚拟机安装的openwrt，需要把虚拟机模拟网卡e1000修改成virtio。

2、威联通

2、群晖为例，保存设置后，等待网络重启，一会网页自动刷新后就可以看到状态里已经显示“启动 Jumbo Frame，MTU值 为 9000”。

C.万兆电口模块出货前都做过满速测试。如果达不到满速，可从以下方面查找原因：
路由器、网卡、笔记本、NAS等，接入网络的设备，能开启9k巨帧模式，都应开启。一般开启后此问题得以解决。

1.网线是否为达标的7类网线（市场上的部分扁平7类线不达标）？当然，如果是8类达标网线更好。

2.万兆电口模块最远传输距离为30米。网线长度是否超过了30米？

3.磁盘陈列，或者SSD缓存盘，能否满足10G速率传输？ PCIE接口的传输速度能否满足万兆传输?比如PCIEx1接口的传输速度单向传输速率是250MB/S，你的万兆网卡如果插在PCIEx1接口上，是无法达到万兆的。

4.网卡驱动是否最新？路由固件是否最新？是否与操作系统匹配？比如：部分Intel网卡在win 10系统中，上行或下行受限，换系统，或升级网卡驱动，升级路由器固件解决,另一客户M720Q X520网卡在爱快系统下降速，更换一个版本的openwrt就正常了。

5.部分USB网卡主芯片与电口模块主芯片Marvell不兼容，无法正常使用。

6.如果是二手双子星网卡mcx341a，这种网卡全凭运气，运气好，一点问题没有。如果出现掉速，不能连接，或者其它等等问题，请申请退货退款。

7.部分华硕ax89x路由器客户出现上传或下载无速率问题，请参考以下设置，如仍然无法解决，请申请退货退款。
1).关闭Extended ASS
2).关闭IPSec VPN
3).频道自动选择包括dfs频段勾打上

8.别的模块显示10G，为什么自适应电口模块只显示5G？
1).别的模块速率不是根据真实速率显示，所以，即使是5G，仍然显示10G。
2).自适应模块，是根据客户网络环境显示速率的。比如，某客户电口模块本来是10G显示的，换了一条6类线，变成5G显示了。